Spis zawartości
- Oferowana platforma gier i jej możliwości
- Zabezpieczenia jak również protekcja danych graczy
- Oferowane opcje wpłat i transferów
- Program nagród dla regularnych graczy
- Fachowa obsługa klienta
Dostępna serwis gier i jego opcje
W ramach xonbet casino Polska zapewniamy bogatą bazę zabawy gamingowej, jaka przekracza 3500 tytułów od prestiżowych dostawców software’u. Nasze kasyno współpracuje z czołówką rynku takimi NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play jak również Evolution Gaming, co zapewnia najwyższą poziom każdej gry.
Serwis została stworzona z zamiarem o łatwej obsłudze – gracze mogą filtrować rozgrywki według rodzajach, dewelopera, opcji dodatkowych czy wskaźnika wariancji. Szczególną uwagę poświęciliśmy sekcji zabaw na żywca, w której doświadczeni krupierzy realizują gry w trybie realnym, transmitowane w standardzie HD z specjalnych studiów.
Rodzaje gier w dostępnym casino
- Sloty wideo – więcej niż 2000 maszyn z różnorodnymi tematami, opcjami dodatkowymi i narastającymi wygranych
- Zabawy stolowe – klasyczne odmiany koła, blackjacka, punto banco i pokera w licznych odmianach
- Kasyno na live – rzeczywista atmosfera casino rozgrywek z żywymi dealerami i innymi graczami
- Rozgrywki instant – innowacyjne formaty typu Aviator, Crash Gry i inne ekspresowe rozgrywki
- Gry liczbowe i rozgrywki specjalne – bingo, keno, zdrapki oraz unikalne produkcje ekskluzywne dla dostępnej serwisu
Zabezpieczenia oraz ochrona informacji graczy
Działamy na podstawie zezwolenia udzielonej przez Malteńską Gaming Authority (MGA), co stanowi jedną z najbardziej renomowanych certyfikatów w dziedzinie gamingu online. Weryfikowany dane: MGA kontroluje przeszło 300 dostawców i oczekuje od podmiotów spełnienia surowych wymogów w sferze rzetelności rozgrywek, zabezpieczenia środków pieniężnych graczy oraz rozsądnego nastawienia do gier.
Używamy zaawansowane enkrypcję SSL 256 bit dla wszelkich operacji finansowych i informacji użytkownika. Nasze infrastruktura pozostają zabezpieczone przez zaawansowane systemy zabezpieczeń, a regularne kontrole przeprowadzane przez bezstronne podmioty w rodzaju eCOGRA weryfikują rzetelność mechanizmów cyfr przypadkowych (RNG) we każdych grach.
Dostępne opcje transakcji i przelewów
Świadomość oczekiwań obecnych graczy zmotywowało zespół do wprowadzenia szerokiego zakresu możliwości transakcyjnych. Akceptujemy jednocześnie konwencjonalne metody płatnicze, jak również nowoczesne systemy wirtualne, dając maksymalną komfort przy doładowaniach i przelewach.
| Karty płatnicze | Natychmiastowy | 3-5 dni operacyjnych | 50 PLN |
| Transfery bankowe | 1-3 dni pracujące | 2-5 dni operacyjnych | 100 PLN |
| E-portfele (Skrill, Neteller) | Błyskawiczny | W ciągu 24 godziny | 30 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 minuty | Do 2 godziny | Ekwiwalent 50 PLN |
| Blik | Natychmiastowy | W ciągu 24 godzin | 40 PLN |
Schemat lojalnościowy dla stałych klientów
Szanujemy lojalność naszych klientów, dlatego stworzyliśmy zaawansowany schemat nagród, który rozwija się z aktywnością użytkownika. Każdy postawiony obstawienie konwertuje na do jednostki bonusowe, co da się zamieniać na fundusze bonusowe, free obroty czy unikalne prezenty fizyczne.
Benefity dla stałych użytkowników
- Stopień Brązowy – zwykłe oferty i podstawowy poziom konwersji punktów
- Stopień Silver – wyższy zwrot do 5%, przypisany opiekun profilu, ekspresowe transfery
- Stopień Złoto – bonus 8%, wyjątkowe bonusy z okazji urodzin, pułapy wypłat bez ograniczeń
- Ranga Platinum – zwrot 12%, zaproszenia na imprezy VIP, indywidualne promocje bonusowe
- Stopień Diamond – maksymalny zwrot 15%, ekskluzywne upominki, prywatne turnieje z zapewnionymi pulami wygranych
Profesjonalna obsługa gracza
Oferowany grupa pomocy składa grupę z fachowców dostępnych przez pełną 24h, siedem doby w tygodniu. Gracze są w stanie skontaktować kontakt z zespołem za pomocą czat na live, email czy numer telefonu. Typowy czas odpowiedzi na rozmowie to mniej niż 90 s, a pytania mailowe zostają przetwarzane w czasie maksymalnie 4 godziny.
Przygotowaliśmy ponadto obszerną segment FAQ obejmującą odpowiedzi na typowo pojawiające się kwestie odnośnie zapisu, potwierdzenia konta, premii, opcji transakcji jak również aspektów IT. Regularnie odświeżamy treści szkoleniowe, asystując klientom w całkowicie wykorzystać opcje oferowanej platformy i grać odpowiedzialnie.
